Volg het kwaliteitstraject en behaal het Q-label!
Het Q-label staat voor Quality Service bij toeristische ondernemers in West-Vlaanderen. Als West-Vlaams ondernemer krijgt u de mogelijkheid om in dit uniek begeleidingstraject rond kwaliteitszorg te stappen.
Leden van Horeca Vlaanderen genieten bovendien van een mooie korting.
Voor wie?
Het traject is toegankelijk voor hotels, kleinschalig logies, vakantiewoningen, vakantiecentra, de kampeersector, restaurants, tearooms, cafés en attracties.
Wat?
In het kwaliteitstraject krijgt u:
- Twee halve dagen opleiding rond kwaliteitszorg
- Individuele begeleiding door een consulent in uw zaak
- Bedrijfsbezoek
- Een bedrijfsvergelijking op vlak van klantentevredenheid
- Een mystery visit verslag
Waar en wanneer?
U kan kiezen tussen 3 groepen:
Op 9/10/2017 en 13/11/2017, telkens van 9u30 tot 12u30 (Brugge)
Op 16/10/2017 en 20/11/2017, telkens van 9u30 tot 12u30 (Diksmuide)
Op 16/10/2017 en 20/11/2017, telkens van 14u30 tot 17u30 (Kortrijk)
Kostprijs?
Deelnameprijs bedraagt 300 euro (inclusief BTW).
Als lid van Horeca Vlaanderen of Recread geniet u van 100 euro korting en betaalt u slechts 200 euro.